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経営実務

内部不正を防ぐホール管理術(執筆/(有)NSPドクター代表取締役 高橋義武

2012.6月号/不正の早期発見法と防止への対策ポイント
これまで取り上げた内部不正は氷山の一角で、まだまだ多くの不正があるのが現実です。
不正ができない環境を作ることが理想ですが、この業界は常に不正と背中合わせであり、残念ながら、内部不正が絶えることはないでしょう。内部不正を少しでも減少させられる環境を作るには、業務のチェック体制を充実させ、不正を早期発見し、その情報を共有、適切な対策を講じていくことが重要になります。

2012.5月号/パチンコ強盗事件と三つの対策ポイント
今回は、内部不正から少し離れますが、ホールの危機管理として非常に重要な防犯対策についてお話したいと思います。ホールに対する強盗事件は増加傾向にあり、深刻な被害が発生しています。また、防犯に努めることは、ホールの危機管理意識を高めることにつながり、内部不正の防止策としても有効。事例を交えながら、「パチンコ強盗の手口とその対策法」をお伝えします。

2012.4月号/遊技機と金銭関係の不正事例と対策法
2月号では、カウンター業務を中心とした内部不正の事例を紹介しました。今回は営業面に直結した不正の事例とその対策法をお伝えしたいと思います。カウンター業務における不正より被害額も多く、悪質なケースが少なくありません。また、アルバイトスタッフから役職者、幹部クラスまで、あらゆる職位において発生することも特徴です。

2012.3月号/ローリスクな環境が不正行為を生む
今回はホールの内部不正に対する「リスクマネジメント」についてお話したいと思います。
内部不正を含め、ホール営業にはさまざまなリスクがあります。
一方で、不正を行う側にも、それを実行する際にはリスクが伴います。
内部不正を防ぐには、その“リスク”を、より大きなものにする必要があるのです。

2012.2月号/カウンター業務は不正と背中合わせ
内部不正と一言で言っても、いろいろなものがあります。単独行為から共同行為、また、被害額もさまざまです。今回は、そうした多岐に渡る不正の中でも、もっとも身近に起こりやすい特殊景品・一般景品などをあつかうカウンター業務での事例と、その対策をお伝えしたいと思います。

2012.1月号/ずさんな管理が組織を腐らせる
ホールを運営していく上で、内部不正の問題は、常についてまわります。金銭の横領、情報漏えい、ゴト師と手を組んで私腹を肥やす…。不正を防止するには、徹底的な管理が必要です。ただ、営業戦略と比較して、管理面は後回しにされることが少なくありません。ですが、管理の徹底と営業面を両立できている店舗こそが、より多くの収益を残すことができるのです。


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